160 Agents de Centre d’Appel Monolingues ( français)

Description du poste

LOQUELA BUSINESS CENTER, centre d’appel de référence basé à Cocody Angré (Abidjan), recherche dans le cadre du développement de ses activités :

– 160 Agents de Centre d’Appel Monolingues ( français)

Description du poste

– Réception d’appels entrants

– Service client et support aux utilisateurs

– Traitement des demandes selon les procédures établies

– Saisie et suivi des dossiers clients

Nous offrons

– Contrat à durée déterminée

– Formation initiale complète

– Environnement de travail moderne et dynamique

– Possibilités d’évolution

Rémunération

– Agents monolingues : 125 000 FCFA

Date de prise de fonction

Avril 2025

Profil du poste

Profil recherché

Qualification requise :

– Niveau minimum : BAC+2

– Excellente maîtrise du français pour les postes monolingues

– Parfaite maîtrise du français et de l’anglais pour les postes bilingues

– Bonne élocution et capacités rédactionnelles

– Maîtrise des outils informatiques

– Sens de l’écoute et du service client

Qualités personnelles :

– Excellent relationnel

– Capacité à travailler en équipe

– Rigueur et organisation

– Gestion du stress et adaptabilité

– Ponctualité et assiduité

Dossiers de candidature

Comment postuler ?

Options de candidature

Vous avez deux possibilités pour soumettre votre candidature :

1. En ligne :

– Directement sur notre site web www.lbc.ci

– Accédez à l’onglet « Nous rejoindre »

2. Par email :

– Adresse : recrutement@lbc.ci

Documents requis

Veuillez nous faire parvenir les documents suivants :

1. Curriculum Vitae (CV)

2. Photocopie de la Carte Nationale d’Identité (CNI)

3. Photocopie du diplôme

4. Fiche d’identification de l’Agence Emploi Jeunes

– À télécharger sur www.agenceemploijeunes.ci