Entreprise
Description du poste
Poste : Superviseurs Centre d’Appels
5 postes Superviseur Monolingue
5 postes Superviseur Bilingue
Description de l’entreprise
LOQUELA BUSINESS CENTER, centre d’appels situé à Cocody Angré (Abidjan), recherche des superviseurs qualifiés pour sa nouvelle activité de réception d’appels débutant en avril 2025.
Missions principales
Supervision et gestion des équipes de téléconseillers
Suivi des performances et de la qualité de service
Formation et accompagnement des équipes
Reporting et analyses statistiques
Gestion des plannings et des ressources
Nous offrons
Salaire Superviseur Monolingue : 150 000 FCFA
Salaire Superviseur Bilingue : 165 000 FCFA
Contrat à durée déterminée
Formation initiale assurée
Environnement de travail dynamique
Profil du poste
Profil recherché
Niveau minimum : BAC+2
Expérience en centre d’appels exiger : + 2 ans
Capacités managériales et leadership
Maîtrise des outils informatiques
Pour les postes bilingues : excellente maîtrise du français et de l’anglais
Dossiers de candidature
Comment postuler ?
Options de candidature
Vous avez deux possibilités pour soumettre votre candidature :
1. En ligne :
– Directement sur notre site web www.lbc.ci
– Accédez à l’onglet « Nous rejoindre »
2. Par email :
– Adresse : recrutement@lbc.ci
Documents requis
Veuillez nous faire parvenir les documents suivants :
1. Curriculum Vitae (CV)
2. Photocopie de la Carte Nationale d’Identité (CNI)
3. Photocopie du diplôme
4. Fiche d’identification de l’Agence Emploi Jeunes
– À télécharger sur www.agenceemploijeunes.ci
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement@lbc.ci